La maintenance est optionnelle et n’est proposée qu’à l’issue d’un projet réalisé par Seizm. Les éventuels coûts de services tiers sont toujours présentés avant engagement.
Le niveau dépend de ce qui doit être suivi après la mise en service et de la responsabilité confiée à Seizm. Les ressources techniques nécessaires restent transparentes : elles sont présentées avec leurs coûts et, lorsque c’est pertinent, souscrites directement sur les comptes du client.
Lorsque son environnement est administré par votre entreprise, un prestataire tiers ou une plateforme managée.
Le même suivi, étendu à l’environnement technique lorsque l’infrastructure, les services nécessaires ou l’application déployée sont réellement confiés à Seizm.
Tout le niveau Exploitation gérée, plus jusqu’à deux heures mensuelles pour de petites évolutions clairement délimitées.
Les formules de suivi sont proposées ensuite, uniquement si elles correspondent à l’environnement réellement mis en service.
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